天星教育用户服务协议
更新日期：2024年1月17日
尊敬的用户：
您好，欢迎申请使用河南天星教育科技有限公司及其关联公司（以下称“天星教育”或“我们”）提供的在线系列产品（以下简称“本产品”），该系列产品包括天星教育网、智慧备考系统、考试在线APP以及相关的公众号和小程序等。
在您使用天星教育提供的各项服务（以下简称“本服务”）之前，请您审慎阅读本协议（以下简称“本协议”）全部条款，并确认您充分阅读本协议中各项规定。如果您是未成年人，应当在法定监护人的陪同和指导下阅读本协议，并在使用本协议项下服务前取得监护人的同意。如您选择接受，即视为您同意本协议的全部条款，并同意受其约束。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
本协议可由天星教育根据业务需求不定时更新，更新后的协议一旦公布即代替旧协议，恕不再另行通知，用户可在本平台查阅最新版协议。在天星教育修改协议后，如果用户不接受修改后的协议，请立即停止使用天星教育提供的服务，用户继续使用天星教育提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。
本协议内容包括本协议内容以及本网站发布的其他规则，所有规则均为本协议的不可分割部分，与本协议正文具有同等法律效力，您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
一、内容
本产品所包含的所有文字、图标、用户界面、可视界面、图片、商标、标识、声音、音乐、美术作品及计算机编码（以下合称为“内容”），包括但不限于内容的设计、结构、选择、协调、表达、界面外观及排序等，均属天星教育或其他权利人所有，且受著作权法、专利法、商标法以及各类其他知识产权法的保护。
除本协议明确规定外，未经天星教育及/或其他权利人事先明确书面同意，您不得为出版或发行或为任何其他商业目的以任何方式将本产品的任何部分及任何内容复制、再制、重印、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他终端、网站或其他媒介。
二、账号管理
用户注册成为本产品用户即可获得一个ID（以下或称“账户”），您注册账户后才能获取本产品提供的某些功能或服务。您需要妥善保管账户以及密码，以维护账户的安全性。您使用您的账户进行的一切活动所产生的全部责任以及所衍生的任何损失或损害，均由您承担。一旦发生任何未经授权使用您账户的情况，或者任何其他对您账户安全性进行破坏的情况，您应当立即通知我们，否则由此产生的任何责任、损失或损害，均由您承担。
本产品账号的所有权归天星教育所有，您完成申请注册手续后，获得本产品账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。
本条及本协议其他条款未明示授权您行使的其他一切权利仍由天星教育保留，您在行使这些权利时须另外取得天星教育的书面许可。天星教育未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如用户违反本协议中的任何条款，天星教育有权中断或终止对违约用户账号提供服务。
如果天星教育发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定并经天星教育确认的，天星教育有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并有权公告处理结果。
三、用户个人信息保护
保护用户个人信息是天星教育的一项基本原则，天星教育将会采取合理的措施保护用户个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可天星教育不会向第三方公开、透露用户个人信息。
天星教育对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。具体内容请查看天星教育隐私政策。
四、用户行为规范
用户在使用本产品时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规及相关国际公约的规定，用户应同意将不会利用本产品进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:
1.用户不得上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
（1）违反中华人民共和国宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）不符合应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公众秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（12）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
2.用户不得利用ID或本产品制作、上载、复制、发布、传播如下干扰本产品正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
（1）含有任何性或性暗示的；
（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（5）侵害他人一般人格权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（6）含有其他干扰本产品正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的。
3.用户不得为任何非法目的而使用本产品，不利用本产品从事以下活动：
（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
4.用户不得利用本产品从事进行如下行为：
（1）提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义；
（2）强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息；
（3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
（4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（5）未经天星教育书面许可利用本产品账号和任何功能进行推广或互相推广的；
（6）利用技术手段批量建立虚假账号；
（7）私自将天星教育的资源内容复制发布、编辑出版、转卖或提供给任何第三方组织或个人，或将天星教育的资源私自上传到除本产品之外的其他网站、APP、社区、论坛等；
（8）采用技术手段通过本产品进行高频次的访问、长期逐页逐项抓取（下载）页面内容；
（9）通过非正常手段利用本产品进行组卷、下载、访问等超出正常教学使用或其他非正常使用的操作等。
（10）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
（11）其它违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本产品正常运营的行为。
5.凡用户昵称中出现如下信息者（包括但不限于），天星教育有权进行屏蔽、锁定，甚至注销：
（1）使用严重违反国家法律法规及风序良俗，包含或暗藏反动、色情等信息（含符号、地址等）的昵称；
（2）使用党和国家领导人、古今中外比较有影响的名人、网络上知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等为昵称；
（3）使用国家机构、企事业单位、知名公司或品牌的名称及标识为昵称；
（4）含性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息的昵称；
（5）含侮辱、猥亵或者对他人进行侮辱、挑衅、漫骂、人身攻击等不文明、不健康信息的昵称；
（6）含易产生歧义、引起他人误解的信息的昵称；
（7）未获得天星教育书面许可而使用带有“天星教育”注册商标或相近相似的昵称；
（8）与天星教育老师、助教及社区管理人员的昵称近似或雷同，并可能引起混淆或纠纷的；
（9）带有明显广告性质的昵称；
（10）带有其它法律法规以及本产品禁止规则中所包含信息的昵称。
6.用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生的任何第三方向天星教育或合作公司、关联公司主张的任何索赔、要求或损失，以及为解决争议产生的律师费、诉讼费，均由用户承担，若天星教育与合作公司、关联公司已向第三方支付该等费用，则有权向用户追偿。同时，天星教育有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收ID、追究法律责任等措施。
对恶意注册ID或利用ID进行违法活动，捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，天星教育有权回收其账号。同时，天星教育会视司法部门的要求协助调查。
7.用户须对自己在使用本产品过程中的行为承担法律责任，自行对传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责。用户承担法律责任的形式包括但不限于：停止侵权行为；对受到侵害者进行赔礼道歉；赔偿受到侵害者所受损失。天星教育因用户侵权行为受到行政处罚或承担侵权损害赔偿责任后，天星教育有权对用户进行追偿。
五、用户注意事项
1.您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本产品会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本产品使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
2.您理解并同意：天星教育将会尽其商业上的合理努力保障您在本产品及服务中的数据存储安全，但是，天星教育并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
（1）天星教育不对您在本产品及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
（2）天星教育有权根据实际情况自行决定单个用户在本产品及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本产品及服务中的相关数据；
（3）如果您停止使用本产品及服务或服务被终止或取消，天星教育可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，天星教育无需向您返还任何数据。
3.用户在使用本产品及服务时，须自行承担如下来自天星教育不可掌控的风险内容，包括但不限于：
（1）由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
（2）用户必须选择与所安装终端设备相匹配的产品版本，否则，由于产品与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
（3）用户在使用本产品访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
（4）由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的本产品登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
4.您理解并同意：本产品同大多数互联网产品一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他产品或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本产品的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
5.您理解并同意：为保证天星教育资源数据的安全性，针对不同用户类型，资源访问量、下载量和复制粘贴量均有合理的限制。
六、免责声明
天星教育会致力于向您提供安全、稳定的优质服务。
但是，我们不承诺本产品的任何内容、服务或功能无任何错误或不中断，或者您对本产品的使用将产生特定结果。本产品及其内容是基于“现状”且“可获得”而提供。本产品提供的所有信息可不经通知而变更。天星教育不作任何明示或默示保证，包括任何正确性、非侵权、适销性及适用性的保证。对于您对本产品或服务的使用有关的任何第三方行为，天星教育不承担责任。如果对本产品或任何内容有任何不满意，您可以停止使用本产品或任何该内容。
上述免责声明适用于因任何不履行、错误、疏忽、中断、删除、缺陷、操作或传输迟延、病毒、通信线路故障、失窃或破坏或未经授权、篡改或使用（无论是违约、侵权、过失或任何其他诉因）而造成的任何损害、责任或伤害。
天星教育保留在任何时候不经通知进行以下行为的权利：（1）基于任何原因修改、中止或终止本产品或其任何部分的运行或访问；（2）修改或变更本产品或其任何部分及适用政策或条款；（3）在进行任何定期或非定期维护、错误纠正或其他变更所必需时，中断本产品或其任何部分的运行。
七、违反本用户协议
您同意，若天星教育认为您违反了本协议或可能与您使用本产品相关的其他协议或指引，天星教育可以终止您使用本产品的权限。
您同意，天星教育可自行决定且无需提前通知，因下列原因终止您访问本产品的权限，包括（但不限于）：（1）应政府部门和司法机关的要求；（2）本产品或本产品提供的任何服务的中止或重大修改；（3）不可预期的技术问题。
若因您违反本协议致使天星教育对您提起法律诉讼，除法律授予天星教育的任何其他救济外，天星教育有权要求您承担天星教育因维权而支付的律师费、诉讼费、保全费、担保费等费用。您同意，任何因您违反本协议导致天星教育终止您使用本产品的权限，天星教育概不对您或任何第三方承担责任。
八、知识产权
本产品的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及本产品包含的任何文字、图表、音频、视频或软件（包括但不限于软件中包含的图表、动画、音频、视频、界面设计、版面框架、数据和程序、代码、文档）等信息或材料均受著作权法、商标法、专利法或其它法律法规、国际条约的保护，未经相关权利人书面同意，用户不得以任何方式实施、使用或转让该等知识产权、信息或材料。
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九、争议解决
凡因本协议引起的或与本协议有关的纠纷，天星教育与用户应当友好协商解决，协商不成的，双方都可以适用中华人民共和国法律向天星教育所在地有管辖权的法院提起诉讼。
十、其他
若本协议的任何条款被享有合法管辖权的法院裁定为无效或不可执行，则该等条款应在最低必要范围内予以限制或排除，并以最能体现本用户协议意图的新条款予以替换，以使本协议继续完全有效。
本协议构成您与天星教育之间与您使用本产品相关的整体协议，并在此取代及取消您与天星教育之间先前存在的与该等使用相关的任何书面或口头协议或理解。
本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。